Verzending
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur binnenkomen, worden dezelfde dag verzonden.
- Nederland: 1 – 2 werkdagen — € 4,95, gratis vanaf € 50
- België: 2 – 3 werkdagen — € 6,95, gratis vanaf € 75
- Overige EU: 3 – 6 werkdagen — vanaf € 9,95
Je ontvangt een track-and-tracecode zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.
Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt. Producten mogen ongeopend en in de originele verpakking retour.
Zo werkt het
- Mail naar info@comfymom.nl met je bestelnummer en wat je wilt retourneren.
- Je krijgt het retouradres en een retourformulier toegestuurd.
- Stuur het pakket voldoende gefrankeerd terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
- Na ontvangst en controle storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
Om hygiënische redenen kunnen geopende verzorgingsproducten en aangebroken doekjes niet retour. Beschadigd ontvangen? Stuur binnen 7 dagen een foto, dan sturen we kosteloos een vervanging.